Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé 30 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de commande, pour le pack Solo comme pour les abonnements mensuels ou annuels.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement et vendeur officiel, Paddle. Rendez-vous sur paddle.net pour retrouver votre commande, ou écrivez-nous à contact@estatepic.com et nous vous aiderons.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service client et gère les retours.

Résilier un abonnement

Vous pouvez résilier à tout moment depuis « Forfait et factures » dans votre compte. Vous gardez l'accès et vos crédits jusqu'à la fin de la période payée. Voir aussi la politique de remboursement de Paddle : https://www.paddle.com/legal/refund-policy.